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Patrick Moreton:数字化转型,对企业和领导者的意义究竟何在

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发表于 2023-5-28 09:56:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  作为企业高质量发展的重要引擎,数字化转型正日益成为推动生产力变革的强大驱动力。4月9日,圣路易斯华盛顿大学奥林商学院战略与管理实践教授Patrick Moreton为复旦大学-华盛顿大学EMBA项目的校友们带来一场题为《数字化转型,对企业和领导者的意义究竟何在》的主题演讲。

  多年来,Patrick Moreton教授一直陪伴和见证复旦-华盛顿大学EMBA项目的成长和发展,2004年至2012年期间他担任项目美方的主任。他平易近人、严谨细腻的教学风格深受广大学生欢迎。本次活动是Moreton教授时隔三年后的首次“回归”,活动当天,很多曾经上过他课的校友们特意前来一睹教授风采,重温当年读书的感觉。

  

  讲座伊始,Moreton教授介绍了由他主导的奥林商学院2022年春季启动的“在线MBA项目”。他指出,这是一个真正的教育数字化转型的实践,每门课程都围绕“数字化转型”这一议题延伸。Moreton教授希望通过将数字化转型案例引入课堂,创造出一个助力学生们理解数字技术是如何塑造竞争关系、改变消费者行为、重塑供应链、影响企业危机和财务管理,及其怎样改变企业在市场竞争中取胜之道等多维主题的广阔平台。由此,他从自身实践教育数字化转型出发,展开为大家讲述技术发展对行业变革的影响。

  他以过去二十年间音乐行业的变迁为例,详细论述了技术变革对音乐产品的模式、销售渠道,以及媒体和娱乐业务所带来的颠覆性影响。Moreton教授表示,“尽管音乐行业技术的变化没有从根本上改变支撑4P营销理论的底层逻辑,但它创造出了一种截然不同的环境。”

  随着数字革命的高潮迭起,数字浪潮在中国的进展一日千里。面对海量数据,挖掘、处理、调查,以及分析其中蕴藏的意义,成为越来越多从业者发现趋势、解决问题的绝佳途径,个人数据素养的重要性日益凸显。

  “如今商务人士的计算机知识普及率几乎接近100%,我们期待在未来几十年内,大家完成‘从数据到信息转化’的数据素养也能有显着的提升,因此为企业培养兼具分析能力和前瞻性的‘数据科学家’是商业教育的重要使命。”他这样总结道。

  

  Moreton教授强调,企业领导者在考虑行业层面的数字化转型时,最突出的问题是“时下最热门的ChatGPT或者百度ERNIE之类的新兴技术将会对公司业务产生怎样的影响?”虽然他表示该问题的答案尚无定论,但生成式人工智能有可能颠覆大部分技术领域,对个人和企业都提出深刻的挑战。

  接下来,在阐明ChatGPT对现有行业价值链的影响时,他形象生动地将企业雇主、学生和人才供求关系比喻成教育行业中的“客户”、“产品”,以及“商业模式”。“在教育商业模式背景下审视ChatGPT为我们提供了一个有用的评估,它可能会对学费产生压力,并且促进测试和教学改革,但不会引发教育脱媒。大学会在AIGC时代幸存,但企业雇主应该降低将学位视作‘培训标签’的依赖程度。”

  讲座最后,Moreton教授提出“数字化转型团队”的概念,并从“决策者”、“数据纽带”和“数据技术专家”三个角色入手探讨了数字化转型之于企业领导者的实际意义。他将此归纳为两点:首先,数字化转型的本质是将数据用于决策,以改善业务成果;其次,数字化转型成功与否取决于“大数据人才”团队的搭建,即核心岗位上的员工必须懂业务,具备批判性思维和商业头脑,同时对数据态系统拥有全面的了解和认识。“数据转化是关于创新和变化的艺术,我们需要在恰当的时间以合理的方式获取精准的数据,这就对某些员工收集、处理、储存和管理所需数据的方式提出了挑战。”

  在问答环节中,线上线下的同学们纷纷踊跃提问,就演讲主题与教授交流互动。大家不仅讨论了近期热门的深度人工智能ChatGPT对不同职业的影响,人类如何与人工智能和谐共处,而且表达了对人工智能在人类社会中角色和功能的“模糊性”,及如何理性应对人工智能崛起的担忧、如何看待人工智能在下一代教育中的影响等等,大家在教授的分享后碰撞思维,升级认知。

  

  AIGC时代的科技竞争归根到底是人才的竞争。“数据科学家”稀缺型人才不仅具备创建和维护公司数据库的战略能力,而且可以“玩转”最前沿、复杂的数据工具。他们将在技术创新与管理创新协调互动的当下大放异彩。

  自2002年成立至今,复旦大学-华盛顿大学EMBA项目以整合全球优质资源、引入国际化视角,培养学员“创新与创造性”思维而赢得业界和学生肯定。在行业数字化转型浪潮呼啸而至之际,奥林商学院与时俱进实践数字化转型商业教育项目,将培养高级管理人员的数据素养纳入商业教育的重要组成部分。与之不谋而合的是,复旦管院在2020年全面启动“科创战略”,旨在以管理赋能科创,两所院校强大的科研能力和创新资源正持续为复旦-华盛顿大学EMBA项目的发展注入强劲动力。

  复旦国际EMBA 复旦华盛顿EMBA https://www.fdsm.fudan.edu.cn/topemba/cn/index.html

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